Zwroty i reklamacje

Zwrot (odstąpienie od umowy)

Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny. Wystarczy poinformować nas o decyzji mailem na kontakt@niut.pl.

• Produkt powinien być kompletny i nieużywany ponad zwykłe sprawdzenie.
• Zwrot środków następuje niezwłocznie, nie później niż w 14 dni.
• Koszt odesłania towaru pokrywa kupujący (chyba że ustalimy inaczej).

Reklamacja

Jeśli produkt jest wadliwy, złóż reklamację mailem na kontakt@niut.pl, podając numer zamówienia i opis wady. Rozpatrzymy ją w ciągu 14 dni.

Jak to zrobić — krok po kroku

• Napisz do nas na kontakt@niut.pl z numerem zamówienia.
• Otrzymasz instrukcję i adres do odesłania towaru.
• Po otrzymaniu przesyłki realizujemy zwrot lub wymianę.

Szczegółowe zasady i wzór formularza odstąpienia znajdą się w Regulaminie — uzupełnimy po rejestracji firmy.